Dados
Tratamento de Dados
Esta página explica, em linguagem direta, o que acontece com as informações que você envia.
O que você envia
O formulário de análise pede nome, WhatsApp, e-mail (obrigatório só no envio por e-mail), empreendimento, construtora, cidade, os assuntos que você marcar e um relato escrito por você. O formulário do guia pede nome, e-mail e WhatsApp.
Você decide o que escrever no relato. Não é necessário incluir documentos ou dados sensíveis nesse primeiro contato.
Para onde vai
No formulário de análise, você escolhe por onde enviar. Pelo WhatsApp, as informações são organizadas em uma mensagem e abertas já preenchidas no aplicativo, e o envio depende da sua confirmação na conversa. Por e-mail, elas seguem direto para a caixa do escritório.
No formulário do guia, os dados seguem por e-mail para a caixa do escritório.
Os envios por e-mail partem do servidor da hospedagem da página (Netlify). A página não mantém banco de dados com essas informações.
Consentimento
Os dois formulários exigem a marcação do campo de consentimento. Sem essa marcação, nada é enviado. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento pelos canais de contato.
Finalidade
- Entender a situação relatada
- Retornar o contato pelo canal informado
- Realizar a identificação inicial do caso
- Enviar o material solicitado, quando for o caso
- Dar seguimento ao atendimento, se você quiser
As informações não são usadas para disparo de publicidade nem repassadas a terceiros com finalidade comercial.
Prioridade em casos com prazo
Quando o formulário indica notificação por parcelas em atraso, o contato recebe sinalização de prioridade no atendimento, porque pode haver prazo em andamento. Isso não altera a finalidade nem o tratamento dos dados.
Quem tem acesso
O acesso é restrito à advogada e às pessoas que eventualmente auxiliem no atendimento, sujeitas ao mesmo dever de sigilo aplicável à advocacia.
Por quanto tempo
As mensagens ficam guardadas pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais e de guarda documental. Contatos que não avancem podem ser eliminados antes disso, a pedido do titular ou por decisão de organização dos registros.
Cookies e medição de audiência
A página não instala cookies de rastreamento, não utiliza pixels de anúncio e não possui ferramenta de análise de audiência. Caso alguma dessas ferramentas passe a ser adotada, a página apresentará o aviso de consentimento correspondente e este documento será atualizado.
Seus pedidos
Pedidos de acesso, correção, eliminação ou informação sobre os dados podem ser enviados para debora.roman@adv.oabsp.org.br.